Zwrot towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ( jako osoba fizyczna która nabyła towar w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową ) ma prawo jego zwrotu bez podania jego przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
W przypadku korzystania z wyżej wymienionego prawa zwracany towar należy odesłać na własny koszt włącznie z ubezpieczeniem przesyłki na adres ZUHIP Sp. z o.o. ,62-700 Turek, ul. Milewskiego 10.
Ważne :
Przed wysyłką produktu do naszego magazynu prosimy o zgłoszenie zwrotu logując się na swoim koncie w naszym sklepie MarketMedia.pl i poprzez zakładkę "Reklamacje" zgłosić zwrot towaru w celu nadania numeru RMA. Zwrot pieniędzy na konto Kupującego następuje w przeciągu 14 dni od powtórnego przyjęcia przez nas towaru oraz po podpisaniu dokumentów, które dostarczy drogą pocztową dział „reklamacje” (faktura korygująca, odstąpienie od umowy, oświadczenie o posiadaniu konta bankowego) 
Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy:
a) Będzie odesłany w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu
b) Z kompletną jego zawartością zgodną ze stanem w chwili nabycia
c) Produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone bez jakichkolwiek śladów ich użytkowania

Jeśli okaże się, że zwracany przez klienta w oparciu o 10 dniowy zwrot towaru sprzęt nosi ślady użytkowania, zarysowania bądz jest niekompletny wówczas sprzedawca zastrzega sobie prawo obciążenia kupującego kwotą odpowiadającą rozmiarowi szkody.

Wówczas sklep w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania produktu na magazyn dokona sprawdzenia . Jeśli towar będzie spełniał wszystkie wyżej wymienione wymagania zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostaną wysłane do klienta listem „ za potwierdzeniem odbioru”. Klient zatrzymuje oryginał, a podpisaną kopię powinien odesłać na adres nadawcy-sprzedawcy. Sprzedawca po otrzymaniu podpisanej kopii faktury korygującej w ciągu trzech dni roboczych dokona przelewu – zwrotu wpłaconej kwoty .
d) Zgodnie z tą ustawą zwrotowi nie podlegają produkty podlegające ochronie praw autorskich np. płyty video, płyty CD i oprogramowania po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
e) Prawo do odstąpienia od umowy oraz gwarancja nie mają zastosowania gdy towar jest uszkodzony mechanicznie. Dlatego zawsze przed ostatecznym odbiorem towaru od kuriera należy sprawdzić wizualnie opakowanie i plombujące taśmy sprzedawcy. W przypadku gdy opakowanie uległo uszkodzeniu lub taśmy plombujące sprzedawcy są pozrywane należy w obecności kuriera dokonać dokładnych oględzin i także w obecności kuriera na formularzu tego przewoźnika spisać protokół szkody podając datę i godz. dostawy oraz jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą pod numerem infolinii 0 801 000 917
Sporządzony protokół szkody jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub niezgodności przesyłki z zamówieniem